为持续推进“我为群众办实事”主题实践活动，洪桥镇南阳村深入开展“双联双解”活动，切实解决群众“急、难、愁、盼”问题，主动作为、靠前服务，用实际行动为辖区群众办实事。
近日，洪桥镇南阳村代表黄兆清在开展“周一走村入户”活动时，遇到了心事重重的钟醒民夫妻，在黄兆清的耐心询问下方知由于两位老人的结婚证曾在搬家的时候不慎丢失，导致最近他们在办理房产过户手续时无法提供结婚证，使手续办理受阻......
黄兆清立马拨打村档案工作人员电话，询问清楚相关信息后，邀请两位老人带上身份证跟她一起回村里查找资料。在黄兆清的陪伴和耐心查找下，终于找到了两位老人的结婚登记底案，打印出证材料交到了老人手上，老人的燃眉之急最终得到有效解决。“原以为这事儿办不成了，我们啥也不懂，只能干着急，真没想到村里来串门我提了一嘴就轻松解决了，你们的服务真是太贴心了，太感谢了!”俩老人感谢不已。
微不足道的小事展现出服务的触角已覆盖到广大人民群众日常生活中，正如黄兆清代表所说，我们仔细一点，勤劳一点，群众就少跑一点、方便一点，这样才能不断提高为民服务水平和效率，提高群众的获得感和幸福感。
洪桥镇南阳村通过“微改造、精提升”，创新推行往返不便上门办、窗口事项延时办、特定时限预约办、疑难事项兜底办等一系列的便民服务举措，从群众最关心、最急切的小事做起，用实际行动暖民心，真正做到贴近群众，让群众“少跑腿”，切切实实享受到了便捷的政务服务，送上便民服务的别样“温度”。